"Sinto dificuldade em dar feedback para uma pessoa desmotivada"
Essa é mais uma resposta do quadro “Virei Líder e Buguei”.
"Sinto dificuldade em dar feedback para uma pessoa desmotivada..."
“Sou líder em TI e faço feedbacks pontualmente, mas sinto dificuldade ao dar feedback para uma pessoa desmotivada. Como posso melhorar essa habilidade?”
Minha resposta para esse(a) líder
Recentemente, perguntamos ao nosso time qual era o rito mais revigorante para eles (e temos vários). A resposta foi unânime: o feedback. Falar sobre feedback é essencial, e uma dica importante é não apenas fazê-lo apenas de forma pontual, mas sim regular. Deixe o feedback na agenda para o ano todo.
Quando seu time sabe que há uma agenda de feedbacks, qualquer desconforto pode ser mentalmente direcionado para essa futura conversa, evitando que o problema se prolongue e afete o dia a dia. Sem uma agenda segura, essas questões ficam ruminando na cabeça das pessoas, afetando o bem-estar e a produtividade.
Vamos abordar sua dificuldade em dar feedback para alguém desmotivado.
Primeiramente, qual é o perfil dessa pessoa? É fundamental entender o perfil, pois cada indivíduo é único e a abordagem deve ser personalizada. Precisamos, no mínimo, considerar se a pessoa é extrovertida ou introvertida, pois isso muda a abordagem e, consequentemente, o resultado.
Nunca exponha as pessoas com base apenas na sua opinião. Tenha habilidade para, de forma indireta, conduzir a conversa de modo que ela se expresse sobre o que está desmotivando. Evite perguntar diretamente: "Por que você anda desmotivada?"
Mas como fazer isso?
Para uma pessoa introvertida, por exemplo, gosto de enviar duas perguntas como gatilho dois dias antes do feedback. Isso é crucial, pois sem esse preparo, você corre o risco de obter respostas vagas. Pergunte algo como: "O que mais te energizou nos últimos 30 dias?" e "O que mais drenou sua energia?"
Essas perguntas ajudam a pessoa a organizar suas experiências recentes, como dias ruins, relacionamentos difíceis ou projetos desafiadores. No dia do feedback, evite justificar ou defender as questões levantadas; o protagonista do feedback é o liderado. Seu papel como líder é entender como ele se sente e, posteriormente, ajustar o ambiente e as demandas no trabalho para melhorar sua motivação.
No próximo feedback com essa pessoa, continue de onde parou. Se no feedback anterior a maior fonte de desmotivação foi um projeto específico, veja se os ajustes feitos surtiram efeito.
Pergunte: "Conseguimos fazer alguns ajustes, como você se sente agora?" Isso mostra que você se importa com a opinião e o bem-estar da pessoa, o que é essencial para construir uma relação de confiança e motivação.
Essa é a dica para você, João (codinome para referenciar o líder que enviou a pergunta): ajude seu liderado a sair do estado de desmotivação fazendo os ajustes necessários (dentro do seu alcance, é claro). Faça isso e verá melhorias nas entregas e na satisfação dessa pessoa com o trabalho.
Você também virou líder e bugou? Envie sua pergunta
Esse é o “Virei Líder e Buguei”, um quadro em que você nos envia o perrengue da sua nova liderança e nós – founders da Persora – vamos respondendo nos nossos conteúdos, sem qualquer exposição.
Nosso intuito é simples e sincero: formar líderes mais fortes e preparados com o apoio da copiloto do líder e de uma educação de qualidade, alinhada a dinâmica e linguagem do mundo atual. Não venderemos dados, nem faremos exposições de líderes ou empresas.
Como líder, que bug tem tirado seu sono? É só preencher o formulário e enviar sua pergunta/relato.
Com carinho, Mih e Leo – founders da Persora.
"Sinto dificuldade em dar feedback para uma pessoa desmotivada..."
“Sou líder em TI e faço feedbacks pontualmente, mas sinto dificuldade ao dar feedback para uma pessoa desmotivada. Como posso melhorar essa habilidade?”
Minha resposta para esse(a) líder
Recentemente, perguntamos ao nosso time qual era o rito mais revigorante para eles (e temos vários). A resposta foi unânime: o feedback. Falar sobre feedback é essencial, e uma dica importante é não apenas fazê-lo apenas de forma pontual, mas sim regular. Deixe o feedback na agenda para o ano todo.
Quando seu time sabe que há uma agenda de feedbacks, qualquer desconforto pode ser mentalmente direcionado para essa futura conversa, evitando que o problema se prolongue e afete o dia a dia. Sem uma agenda segura, essas questões ficam ruminando na cabeça das pessoas, afetando o bem-estar e a produtividade.
Vamos abordar sua dificuldade em dar feedback para alguém desmotivado.
Primeiramente, qual é o perfil dessa pessoa? É fundamental entender o perfil, pois cada indivíduo é único e a abordagem deve ser personalizada. Precisamos, no mínimo, considerar se a pessoa é extrovertida ou introvertida, pois isso muda a abordagem e, consequentemente, o resultado.
Nunca exponha as pessoas com base apenas na sua opinião. Tenha habilidade para, de forma indireta, conduzir a conversa de modo que ela se expresse sobre o que está desmotivando. Evite perguntar diretamente: "Por que você anda desmotivada?"
Mas como fazer isso?
Para uma pessoa introvertida, por exemplo, gosto de enviar duas perguntas como gatilho dois dias antes do feedback. Isso é crucial, pois sem esse preparo, você corre o risco de obter respostas vagas. Pergunte algo como: "O que mais te energizou nos últimos 30 dias?" e "O que mais drenou sua energia?"
Essas perguntas ajudam a pessoa a organizar suas experiências recentes, como dias ruins, relacionamentos difíceis ou projetos desafiadores. No dia do feedback, evite justificar ou defender as questões levantadas; o protagonista do feedback é o liderado. Seu papel como líder é entender como ele se sente e, posteriormente, ajustar o ambiente e as demandas no trabalho para melhorar sua motivação.
No próximo feedback com essa pessoa, continue de onde parou. Se no feedback anterior a maior fonte de desmotivação foi um projeto específico, veja se os ajustes feitos surtiram efeito.
Pergunte: "Conseguimos fazer alguns ajustes, como você se sente agora?" Isso mostra que você se importa com a opinião e o bem-estar da pessoa, o que é essencial para construir uma relação de confiança e motivação.
Essa é a dica para você, João (codinome para referenciar o líder que enviou a pergunta): ajude seu liderado a sair do estado de desmotivação fazendo os ajustes necessários (dentro do seu alcance, é claro). Faça isso e verá melhorias nas entregas e na satisfação dessa pessoa com o trabalho.
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Esse é o “Virei Líder e Buguei”, um quadro em que você nos envia o perrengue da sua nova liderança e nós – founders da Persora – vamos respondendo nos nossos conteúdos, sem qualquer exposição.
Nosso intuito é simples e sincero: formar líderes mais fortes e preparados com o apoio da copiloto do líder e de uma educação de qualidade, alinhada a dinâmica e linguagem do mundo atual. Não venderemos dados, nem faremos exposições de líderes ou empresas.
Como líder, que bug tem tirado seu sono? É só preencher o formulário e enviar sua pergunta/relato.
Com carinho, Mih e Leo – founders da Persora.
"Sinto dificuldade em dar feedback para uma pessoa desmotivada..."
“Sou líder em TI e faço feedbacks pontualmente, mas sinto dificuldade ao dar feedback para uma pessoa desmotivada. Como posso melhorar essa habilidade?”
Minha resposta para esse(a) líder
Recentemente, perguntamos ao nosso time qual era o rito mais revigorante para eles (e temos vários). A resposta foi unânime: o feedback. Falar sobre feedback é essencial, e uma dica importante é não apenas fazê-lo apenas de forma pontual, mas sim regular. Deixe o feedback na agenda para o ano todo.
Quando seu time sabe que há uma agenda de feedbacks, qualquer desconforto pode ser mentalmente direcionado para essa futura conversa, evitando que o problema se prolongue e afete o dia a dia. Sem uma agenda segura, essas questões ficam ruminando na cabeça das pessoas, afetando o bem-estar e a produtividade.
Vamos abordar sua dificuldade em dar feedback para alguém desmotivado.
Primeiramente, qual é o perfil dessa pessoa? É fundamental entender o perfil, pois cada indivíduo é único e a abordagem deve ser personalizada. Precisamos, no mínimo, considerar se a pessoa é extrovertida ou introvertida, pois isso muda a abordagem e, consequentemente, o resultado.
Nunca exponha as pessoas com base apenas na sua opinião. Tenha habilidade para, de forma indireta, conduzir a conversa de modo que ela se expresse sobre o que está desmotivando. Evite perguntar diretamente: "Por que você anda desmotivada?"
Mas como fazer isso?
Para uma pessoa introvertida, por exemplo, gosto de enviar duas perguntas como gatilho dois dias antes do feedback. Isso é crucial, pois sem esse preparo, você corre o risco de obter respostas vagas. Pergunte algo como: "O que mais te energizou nos últimos 30 dias?" e "O que mais drenou sua energia?"
Essas perguntas ajudam a pessoa a organizar suas experiências recentes, como dias ruins, relacionamentos difíceis ou projetos desafiadores. No dia do feedback, evite justificar ou defender as questões levantadas; o protagonista do feedback é o liderado. Seu papel como líder é entender como ele se sente e, posteriormente, ajustar o ambiente e as demandas no trabalho para melhorar sua motivação.
No próximo feedback com essa pessoa, continue de onde parou. Se no feedback anterior a maior fonte de desmotivação foi um projeto específico, veja se os ajustes feitos surtiram efeito.
Pergunte: "Conseguimos fazer alguns ajustes, como você se sente agora?" Isso mostra que você se importa com a opinião e o bem-estar da pessoa, o que é essencial para construir uma relação de confiança e motivação.
Essa é a dica para você, João (codinome para referenciar o líder que enviou a pergunta): ajude seu liderado a sair do estado de desmotivação fazendo os ajustes necessários (dentro do seu alcance, é claro). Faça isso e verá melhorias nas entregas e na satisfação dessa pessoa com o trabalho.
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